Die Inbox (Posteingang) sammelt jede Konversation, die aus deinen Kampagnen entstanden ist — über LinkedIn, LinkedIn Recruiter, Sales Navigator, InMail, WhatsApp und E-Mail hinweg — damit du nie zwischen Plattformen wechseln musst, um mit Kandidaten in Kontakt zu bleiben.
Wo du sie findest
Öffne deinen Team-Workspace.
Klicke in der Seitenleiste auf Inbox.
Auswählen, welche Accounts du siehst
Oben in der Konversationsliste findest du die Account-Auswahl:
All Accounts zeigt Konversationen von jedem verbundenen Account in deinem Team.
Öffne das Dropdown, um einzelne Accounts anzuhaken. Fahre mit der Maus über einen Account und klicke auf Only, um dich nur auf diesen zu konzentrieren.
Nutze Search accounts..., um einen Account schnell zu finden. Accounts, deren Verbindung verloren ging, sind als Disconnected markiert.
Neben der Auswahl öffnet der Zahnrad-Button Default accounts — hake die Verbindungen an, die bei jedem Öffnen der Inbox vorausgewählt sein sollen. Deine Auswahl wird für dich gespeichert.
Die Konversationsliste lesen
Jede Konversation zeigt den Namen des Kandidaten, eine Vorschau der letzten Nachricht und wie lange sie schon zurückliegt. Außerdem siehst du:
Ein channel badge (Kanal-Kennzeichen) — LinkedIn, Recruiter, Sales Nav, WhatsApp oder Email — damit du immer weißt, wo die Konversation stattfindet.
Einen unread counter (Zähler für Ungelesenes), wenn der Kandidat Nachrichten geschickt hat, die du noch nicht geöffnet hast.
Ein Pending-Badge für ganz neue Chats, die noch nicht angenommen wurden, ein Draft-Badge, wenn du eine noch nicht gesendete Antwort getippt hast, und ein Declined-Badge, wenn eine InMail abgelehnt wurde.
Beim Öffnen einer Konversation wird sie automatisch als gelesen markiert. Um sie später wieder in deinen Fokus zu holen, nutze Mark as unread im Konversations-Header.
Filter und Tabs
Über der Liste kannst du die Auswahl eingrenzen:
Search conversations... — finde einen Kandidaten nach Name oder Nachrichteninhalt.
Unread — nur Konversationen mit ungelesenen Kandidaten-Nachrichten.
We replied — Konversationen, in denen deine Seite die letzte Nachricht gesendet hat.
Awaiting reply — Konversationen, in denen der Kandidat zuletzt geschrieben hat und auf dich wartet.
All projects — nach einer bestimmten Kampagne filtern, oder wähle Unassigned für Konversationen ohne Kampagnenzuordnung.
Hide declined — abgelehnte InMail-Konversationen ausblenden.
Klicke auf den kleinen X-Button, um alle aktiven Filter auf einmal zu löschen.
Unter den Filtern steuern drei Tabs, welche Konversationen du siehst:
Active — deine Arbeits-Inbox (Standard).
Archived — Konversationen, die du archiviert hast.
All — alles zusammen.
Die Liste zeigt 20 Konversationen pro Seite — nutze Previous und Next unten, um zwischen den Seiten zu wechseln. Der Zähler (zum Beispiel „1-20 of 84") zeigt dir, wo du gerade bist.
💡 Tipp: Starte deinen Tag mit dem Filter Awaiting reply. Er zeigt dir genau die Kandidaten, die auf eine Antwort von dir warten.
FAQ
Warum ist meine Inbox leer? Konversationen erscheinen, sobald deine Kampagnen mit der Ansprache starten und Kandidaten antworten. Wenn du Empty Inbox siehst, erstelle und starte deine erste Kampagne.
Kann ich die Konversationen meiner Teamkollegen sehen? Ja — die Inbox gilt für das ganze Team. Nutze die Account-Auswahl, um die verbundenen Accounts deiner Teamkollegen einzuschließen. Ob du in ihrem Namen antworten kannst, hängt von der Outreach-Berechtigung ab, die sie dir erteilt haben.