Wenn du mehrere Team-Workspaces betreust — zum Beispiel als Agentur, die Kampagnen für mehrere Kunden managt — führt die Super inbox die Posteingänge aller Teams zusammen, für die dir Zugriff gewährt wurde. Statt zwischen Workspaces zu wechseln, überwachst und beantwortest du jede Konversation von einem Bildschirm aus.
Wer sie sehen kann
Die Super inbox ist nur für Nutzer mit teamübergreifendem Überblickszugriff verfügbar (derselbe Zugriff, der auch das Super dashboard freischaltet). Ohne Freigabe erscheint die Seite nicht. Kontaktiere deinen NoRecruit-Ansprechpartner, um Zugriff für Account Manager einzurichten.
Wo du sie findest
Öffne einen deiner Team-Workspaces.
Suche in der Seitenleiste den Bereich Super (nur sichtbar, wenn du Zugriff hast) und klicke auf Super inbox.
Nutze den Umschalter im Seiten-Header, um jederzeit zwischen Super inbox und Super dashboard zu wechseln.
Was sie von der Team-Inbox unterscheidet
Die Super inbox funktioniert genau wie die normale Inbox, mit zwei wesentlichen Unterschieden:
Jede Konversationszeile trägt ein team badge (Team-Kennzeichen), das zeigt, zu welchem Workspace sie gehört.
Statt einer Account-Auswahl filterst du über team chips oben in der Liste. Klicke auf einen Chip, um dich auf dieses Team zu konzentrieren (klicke mehrere an, um sie zu kombinieren); ohne ausgewählte Chips sind alle deine freigegebenen Teams enthalten. Ein kleiner Punkt auf einem Chip bedeutet, dass dieses Team ungelesene Konversationen hat.
Filter und Tabs
Search conversations... — durchsuche alle eingeschlossenen Teams.
All projects — filtere nach einer bestimmten Kampagne aus einem beliebigen deiner freigegebenen Teams.
Unread — nur Konversationen mit ungelesenen Kandidaten-Nachrichten.
Hide declined — abgelehnte InMail-Konversationen ausblenden.
Die Tabs Active / Archived / All — gleiches Verhalten wie in der Team-Inbox.
Mit Konversationen arbeiten
Öffne eine Konversation, um den kompletten Verlauf zu lesen und mit dem Standard-Editor zu antworten — inklusive des AI Reply-Buttons. Antworten werden von dem verbundenen Account gesendet, dem die Konversation gehört (angezeigt als Sending as), über den eigenen Kanal der Konversation. Du kannst auch direkt aus der Super inbox heraus Mark as unread und Archive/Unarchive nutzen; das Öffnen einer Konversation markiert sie als gelesen, genau wie in der Team-Inbox.
Slack-Benachrichtigungen
Du kannst eine persönliche Slack-Direktnachricht erhalten, sobald eine Antwort in einem deiner freigegebenen Team-Posteingänge eintrifft:
Klicke auf Slack notifications im Header der Super inbox.
Aktiviere den Schalter neben jedem Team, für das du Benachrichtigungen erhalten willst.
Dafür muss deine eigene Slack-Integration verbunden sein. Die Slack-Nachricht verlinkt dich direkt zurück zur Konversation in deiner Super inbox.
💡 Tipp: Aktiviere Slack-Benachrichtigungen nur für deine zeitkritischsten Teams — in Kombination mit den Ungelesen-Punkten auf den Team-Chips verpasst du keine Kandidaten-Antwort, ohne überflutet zu werden.
FAQ
Gibt es eine persönliche Super inbox außerhalb eines Workspace? Die Super inbox lebt im Team-Kontext. Ältere Links zu einer persönlichen Super inbox (zum Beispiel aus Slack-Benachrichtigungen) leiten dich automatisch zur Super inbox in deinem ersten Team-Workspace weiter.
Können Teams sehen, dass ich ihre Inbox lese? Der Gelesen/Ungelesen-Status wird geteilt: Das Öffnen einer Konversation markiert sie für alle mit Zugriff als gelesen — stimme dich also mit dem Team ab, wer die Antworten übernimmt.
Warum kann ich hier keine Nachrichtenvorlagen verwenden? Vorlagen gehören zu einem einzelnen Team-Workspace. Um sie zu nutzen, öffne die eigene Inbox dieses Teams.