Beheer je meerdere teamworkspaces — bijvoorbeeld een bureau dat campagnes voor meerdere klanten draait — dan voegt de Super inbox de inboxen samen van alle teams waartoe je toegang hebt gekregen. In plaats van tussen workspaces te schakelen, monitor en beantwoord je elk gesprek vanaf één scherm.
Wie kan het zien
De Super inbox is alleen beschikbaar voor gebruikers met teamoverstijgende toegang (dezelfde toegang die het Super dashboard ontgrendelt). Zonder toekenning verschijnt de pagina niet. Neem contact op met je NoRecruit-contactpersoon om toegang voor accountmanagers in te stellen.
Waar vind je het
Open een van je teamworkspaces.
Zoek in de zijbalk de sectie Super (alleen zichtbaar wanneer je toegang hebt) en klik op Super inbox.
Gebruik de schakelaar in de paginaheader om op elk moment te wisselen tussen Super inbox en Super dashboard.
Hoe het verschilt van de team-Inbox
De Super inbox werkt net als de gewone Inbox, met twee belangrijke verschillen:
Elke gespreksregel draagt een teambadge die toont bij welke workspace het hoort.
In plaats van een accountselector filter je met teamchips bovenaan de lijst. Klik op een chip om op dat team te focussen (klik er meerdere aan om te combineren); zonder geselecteerde chips worden al je toegewezen teams meegenomen. Een klein stipje op een chip betekent dat dat team ongelezen gesprekken heeft.
Filters en tabbladen
Search conversations... — zoek in alle meegenomen teams.
Alle projecten — filter op een specifieke campagne uit elk van je toegewezen teams.
Ongelezen — alleen gesprekken met ongelezen kandidaatberichten.
Geweigerd verbergen — verberg geweigerde InMail-gesprekken.
Tabbladen Actief / Gearchiveerd / Alles — zelfde gedrag als de team-Inbox.
Werken met gesprekken
Open een gesprek om de volledige thread te lezen en te antwoorden met de standaardcomposer — inclusief de knop AI Antwoord. Antwoorden worden verstuurd vanaf het gekoppelde account dat eigenaar is van het gesprek (getoond als Versturen als), via het eigen kanaal van het gesprek. Je kunt ook Markeer als ongelezen gebruiken en Archiveren/Uit archief halen rechtstreeks vanuit de Super inbox; een gesprek openen markeert het als gelezen, net als in de team-Inbox.
Slack-meldingen
Je kunt een persoonlijke Slack-DM ontvangen zodra er een reactie binnenkomt in een van je toegewezen teaminboxen:
Klik op Slack-meldingen in de header van de Super inbox.
Zet de schakelaar aan naast elk team waarvoor je meldingen wilt.
Hiervoor moet je eigen Slack-integratie gekoppeld zijn. Het Slack-bericht linkt je direct terug naar het gesprek in je Super inbox.
💡 Tip: Zet Slack-meldingen alleen aan voor je meest tijdgevoelige teams — samen met de ongelezen-stipjes op de teamchips mis je nooit een kandidaatreactie zonder overspoeld te raken.
FAQ
Is er een persoonlijke Super inbox buiten een workspace? De Super inbox leeft binnen de teamcontext. Oudere links naar een persoonlijke super inbox (bijvoorbeeld uit Slack-meldingen) sturen je automatisch door naar de Super inbox in je eerste teamworkspace.
Kunnen teams zien dat ik hun inbox lees? De gelezen/ongelezen-status wordt gedeeld: een gesprek openen markeert het als gelezen voor iedereen met toegang, dus stem met het team af wie de antwoorden afhandelt.
Waarom kan ik hier geen berichtsjablonen gebruiken? Sjablonen horen bij één teamworkspace. Om ze te gebruiken open je de eigen Inbox van dat team.